Смерть родственника всегда приносит много боли, огромные хлопоты с документами и организацией похорон. Подготовиться к этому событию заранее никак нельзя. Что отвечать на соболезнования и как реагировать на поддержку окружающих? Скорбящий человек может по-разному реагировать на горе: быть молчаливым, причитающим и даже агрессивным. Постараемся помочь с вопросом, как отвечать на слова поддержки в такой трудный момент жизни семьи.
Что следует говорить в ответ на соболезнования
Грустный повод становится причиной необходимости известить близких и коллег покойного о его смерти. Если в прошлом для это приходилось писать письма или звонить по списку из адресной книги усопшего, то сегодня достаточно сделать небольшой пост на страничке в социальных сетях. Сообщение поможет знакомым подготовиться к траурному событию, а также узнать о месте и времени прощания. Друзья, проживающие далеко от места похорон, смогут выразить свои соболезнования в комментариях.
Как отвечать на соболезнование при личном общении?
Правильно будет принять помощь и соболезнования родных, друзей и близких. Но из-за переполняющих эмоций это может быть очень трудно. Поэтому запомните несколько простых фраз, которые помогут при встрече со знакомыми усопшего:
- «спасибо Вам за такую теплую поддержку»;
- «благодарю за Ваше сочувствие и то, что нашли время прийти сегодня»;
- «спасибо за теплые слова»;
- «я очень ценю Ваше участие и добрые слова в столь тяжелый для меня момент».
Иногда достаточно просто кивнуть или пожать руку гостю поминок. Жесты должны быть спокойными, но если нет сил сдерживать слёзы, лучше выйти из помещения и прийти в себя на свежем воздухе. Смерть близкого — серьезный повод для расстроенных чувств, гости похорон поймут такую реакцию на происходящее.
Как отвечают на соболезнования в письменной форме?
В ответах на электронные письма и комментарии со словами сочувствия в соцсетях придерживаются тех же правил, что и при встрече вживую. Не принято использовать любые эмодзи, восклицательные знаки и картинки.
Если нужно ответить на комментарий, будет достаточно слов: “Благодарю за помощь и сочувствие” или “Спасибо за добрые слова поддержки”. Если речь идёт об электронном письме, лучше будет написать более развёрнутый ответ. Например, “Благодарю, что нашли время выразить Вашу поддержку. Сейчас для меня очень важно понять, что я в одиночестве со своим горем. О смерти покойного N сложно говорить, поэтому примите мою благодарность за Ваши слова”.
Можно ли ответить односложным “Спасибо”
Правильно будет выразить свои чувства и благодарность за поддержку теплой фразой. Ведь смерть близкого сложна не только для родственников. Многие друзья и коллеги также тяжело переносят утрату, соболезнуют как могут в данный момент. Не стоит отталкивать людей из-за своего траура. Односложное “Спасибо” может вызвать ощущение, что слова поддержки недостаточно искренни и не приняты скорбящими родственниками.
Как не стоит отвечать на соболезнования?
Особенных запретов и стопроцентно правильных фраз на слова сочувствия нет. Главное, чтобы соболезнующие поняли, что их услышали. Умереть однажды придется каждому, поэтому постарайтесь быть вежливыми, чтобы не оттолкнуть искренних людей в момент скорби.
А если родственник ничего не ответил?
Сочувствие от близкого человека можно принять молча, просто рукопожатием или не крепкими объятиями в знак принятия соболезнований. Но малознакомым друзьям и коллегам умершего лучше просто ответить: “Спасибо за соболезнование. Для меня это очень важно”.
Бестактные фразы на похоронах и поминках
Не зная, как правильно себя повести в скорбный момент, люди могут сказать какую-нибудь бестактность. Что следует ответить в таком случае? В подобной ситуации не стоит отвечать вообще ничего, можно просто молча уйти. Список бестактных фраз на похоронах:
- “Если бы умерший прислушался к моему совету и не поехал/не пошел/не сделал чего-то, то и повода сегодня встречаться у нас бы не было”;
- “Твои слёзы ничего не меняют, поэтому не трать силы на скорбь, а живи дальше”;
- “Время лечит, всё проходит и этот тоже пройдёт”;
- “Хорошо, что он умер. Теперь ему не больно и он не страдает”.
Иногда гости похорон приносят материальную помощь. Принято не отказываться даже от маленькой суммы и отвечать искренней, но спокойной благодарностью. Однако, если такое участие кажется неуместным, можно отвергнуть помощь словами: “Спасибо большое за помощь, но наша семья сейчас ни в чем не нуждается”.
В похоронном бюро “Ритуал-Сервис” мы всегда готовы проконсультировать родных покойного по поводу всех тонкостей обряда захоронения. Вопросы можно задать онлайн или по круглосуточному телефону. Мы работаем в Москве и по области. Организовывать похороны сложно и очень больно эмоционально - сохраните душевное здоровье своей семьи, примите помощь профессионалов в этот трудный период.
Возможно, вам будет интересно:
